Rückgaberichtlinie

Folgende Bedingungen müssen erfüllt werden, wenn Ersatzteile an den Händler zurückgeschickt werden:

1. Zurückgeschickte Ersatzteile müssen ordentlich verpackt sein, um beim Transport Beschädigungen zu verhindern.
2. Ersatzteile müssen im gleichen Zustand sein, wie sie geliefert wurden.
3. Die 14-tägige Geld-zurück-Garantie beginntam Tag nach der Lieferung, an dem die Ersatzteile geliefert wurden.
4. Die zurückgegebenen Artikel müssen direkt an das Lager des Verkäufers gesendet werden. Sie können es selbst oder per Kurier zurücksenden, indem Sie das folgende Formular ausfüllen. 
5. Zurückgegebene Teile müssen dem Kurierdienst innerhalb von 5 Werktagen nach Einreichen des Rücksendeformulars bei OVOKO.DE übergeben werden. Verspätungen bei der Warenlieferung bedeutet, dass die Garantie erloschen ist.
6. Die Rückerstattungsgarantie von OVOKO.DE deckt keine Kosten ab, die den Gesamtbestellwert (Artikel plus Versand) überschreiten.

Für eine KOSTENLOSE RÜCKERSTATTUNG füllen Sie bitte das folgende Formular aus:

1. Verkäufer auf der Plattform können Käufern auf freiwilliger Basis eine zusätzliche erweiterte Garantie für Waren anbieten, die mit dem Abzeichen „Erweiterte Garantie“ verkauft werden
2. Diese Garantie berechtigt den Käufer zur Rückgabe oder zum Umtausch eines Produkts bzw. zur Anforderung einer Reparatur, wenn es innerhalb der in den zusätzlichen Garantiebedingungen des Verkäufers angegebenen Frist unbrauchbar geworden ist.
3. Die Garantie deckt nur Fälle ab, in denen die verkaufte Ware aufgrund ihres mangelhaften Originalzustands fehlerhaft geworden ist und nicht mehr funktioniert; natürlicher Verschleiß oder Missbrauch der Ware werden von der erweiterten Garantie nicht abgedeckt.
4. Wenn der Käufer ein Produkt kauft, für das eine zusätzliche Garantiezeit gilt, muss er die Regeln auf dieser Seite befolgen: link .
5. Ovoko UAB gewährt auf die verkaufte Ware keine zusätzliche Garantie, sondern lediglich ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Verkäufer, der die Bedingungen der zusätzlichen Garantie angegeben hat, übernimmt die volle Verantwortung für die Bedingungen der Garantie und deren Einhaltung.
6. UAB Ovoko fungiert während der Gültigkeitsdauer der Zusatzgarantie als Kommunikationspartei.
7. Die erweiterte Garantie für die verkaufte Ware tritt am Tag nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist in Kraft. Wenn Sie das Produkt am 1. Januar erhalten haben, gilt die Rückgabegarantie bis zum 15. Januar, und die zusätzliche Garantie tritt am 16. Januar in Kraft und ist für den vom Verkäufer angegebenen Zeitraum gültig.